อ้างอิง

ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และกฎเกณฑ์ที่ใช้กับผู้เล่นในประเทศไทย ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝาก-ถอนเงินข้อจำกัดอายุข้อตกลงการเล่นเกม
jan88 ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มเล่น
ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอฝาก-ถอนเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น เราส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การขอดูและลบข้อมูล

คุณสามารถส่งคำขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไข หรือลบบัญชีได้ทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน นโยบายบัญชี หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ที่คุณใช้งานประจำ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน และข้อจำกัดของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชีโดยตรง ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมคำแนะนำภายในวันทำการถัดไป

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการถอนเงิน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ของผู้ใช้ไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ใช่ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณส่งคำขอถอนครั้งแรก หรือเมื่อธุรกรรมมีมูลค่าสูง คุณต้องส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุชื่อและที่อยู่ให้ตรงกับข้อมูลในบัญชี

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เปิดบัญชีจากประเทศไทย และอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

หากเราพบว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ไม่ตรงกับความจริง บัญชีของคุณอาจถูกระงับจนกว่าคุณจะแก้ไข หากเป็นการตั้งใจใช้ข้อมูลปลอม บัญชีจะถูกปิดถาวรและเงินคงเหลืออาจถูกริบ

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและเงินในบัญชีเพิ่มเติมอาจถูกริบได้

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลที่คุณขอกลับไปภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต